HAKKIMIZDA
Termal Su Dünyası Olarak, 20 yıldır aralıksız müşteri odaklı profesyonel ve güler yüzlü kadromuz ile siz değerli üye ve müşterilerimizin güvenine layık olmaya, çözüm ve sonuç odaklı satış, kiralama, takas, değişim ve rezervasyon hizmetleri sunmaya devam ediyoruz.
DEĞERLERİMİZ
- Sektörel etik değerlere bağlılık
- Tecrübe ve bilgi odaklı
- Kaliteli hizmet anlayışı
- Müşteri memnuniyeti
- Misafirperverlik
- Güleryüz, samimiyet ve şeffaflık
- Sürekli kalıcı ve güvenilir olmak
- Sektörde yeniliklere açık ve öncü olmak
- Önce insan önce çevre bilinci ile hareket etmek
- Temizlik ve hijyen kurallarına titizlikle uymak.
KALİTE POLİTİKAMIZ
- Müşteri odaklı çalışarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
- Düşük maliyetler ile kaliteli 5 yıldızlı tatil imkanı sağlamak.
- Üyelerimize ömür boyu ve uzun yıllar tatil garantisi sunmak.
- % 10 -15 ödeme ile %100 kullanım avantajı sağlamak.
- Tatil yaparken aynı zamanda sağlığınıza yatırım yapmak.
- Müşterilerimize Avrupa Birliği standartlarında doğru güvenilir tam zamanında hizmet sunmak.
- Üyelerimize Ulusal Ve Uluslararası Devremülk – Devretatil değişim sistemi ile ülkemizde 60 dünyada 100 ülke 4000 tesiste tatil imkanı sunmak.
- Üye ve müşterilerimizin memnuniyeti için, çalışanlarımızın da memnuniyetini sağlamak moral ve motivasyonu en üst seviyede tutmayı amaçlayan ekip çalışması anlayışı ile hizmet vermek.
- Fiziki ve hizmet kalitemizi artırmak için sürekli iyileştirici arayış içerisinde olmak.